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牛肉中吃出塑料袋?厂家买一赔十

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  日前,工商萧山分局湘湖工商所接到投诉,家住萧山区义桥镇的沈女士反映她在购买的肥牛肉片里吃出异物(塑料袋),要求工商部门帮助维权。

  在该所的协调沟通下,厂家愿按一赔十的标准折现给消费者,共计295元,消费者表示满意。

  据沈女士称,近日她在家附近的超市购买了一袋"良厨"牌速冻肥牛肉片。晚上全家吃火锅时,在煮熟的肥牛肉中吃出了异物。他们马上将还没吃的肥牛肉进行细看,发现肥牛肉卷里面夹杂着塑料袋状的异物。沈女士马上到超市进行索赔。超市表示这不是超市生产的产品,不进行索赔,要求她直接找厂家。沈女士打电话给厂家,双方在赔偿金额上出现了分歧。无奈之下,沈女士拨打了12315维权热线。

  最后工商工作人员经过耐心调解,最终达成和解协议,厂家愿按一赔十的标准折现给消费者,共计295元,消费者表示满意。